江苏省发布首部公共关系行业数智化蓝皮书暨优秀案例集我会2家企业入列

在数字经济浪潮席卷全球、人工智能技术深刻重塑产业格局的今天，江苏省公共关系行业迎来一份里程碑式的战略指引文件。12月26日，由江苏省公共关系协会牵头编撰的《江苏省公共关系行业数智化发展状况蓝皮书（2025）》正式发布，同期发布的还有汇集全省25个标杆实践的《江苏省公共关系行业数智化优秀案例集（2025）》。这两份重要文献，不仅系统梳理了江苏公关行业数智化转型的现状、挑战与未来，更以详实的案例与前瞻的路径，为行业迈向高质量发展新阶段提供了“江苏智慧”与“江苏方案”，在全国公共关系领域具有开创性与引领性意义。

开创性绘制省域行业数智化转型“立体全景图”

本蓝皮书是全国首部聚焦省域公共关系行业数智化发展的系统性研究报告。它突破泛泛而谈，基于对全省236家企业的深入调研与合规数据采集，首次清晰勾勒出江苏公关行业“苏南引领、苏中转化、苏北筑基”的梯度协同发展格局，精准刻画了大型企业生态构建、中型企业垂直深耕、小微企业敏捷跟进的差异化能力图谱。这一“立体化”全景描绘，为理解区域产业数字化转型提供了精细化的省域样本。

引领性诊断行业发展阶段，指明“深水区”攻坚方向

蓝皮书明确指出，江苏公共关系行业的数智化已整体迈过“工具启蒙期”，正进入以“业务重塑”与“生态协同”为特征的深水区与攻坚期。这一判断基于对技术融合深度、模式革新力度、人才结构变化等多维指标的交叉分析，精准锚定了行业的历史方位。报告毫不回避地深入剖析了“技术应用有广度缺深度”、“人才供需有缺口更错配”等四大核心瓶颈，并构建了系统性的挑战分析框架，为全行业破解转型阻力提供了清晰的“问题树”与攻坚靶点。

前瞻性构建“三位一体”行动框架，提供可落地的“江苏路径”

面对未来，蓝皮书敏锐洞察了AI从工具向“战略参谋”跃迁、业务向“无界融合”演进、竞争向“生态协同”升维的大趋势。尤为重要的是，报告并未止于展望，而是创造性地提出了“政府引导—协会桥梁—企业主体”的“三位一体”协同治理框架，并配套制定了分主体、分阶段、可操作的战略行动路线图。这一框架将宏观愿景转化为具体的“施工图”，特别是结合江苏“1650”现代化产业体系与雄厚制造业根基，提出了聚焦“数实融合”、发展服务“智改数转”的to-B公关、基于产业集群的品牌出海叙事等特色化“江苏路径”，为全国同行业探索差异化转型提供了宝贵借鉴。

实证性汇聚“江苏味”转型样本，展现“数智融合”鲜活实践

同步发布的优秀案例集，是蓝皮书理论主张的生动注脚。精选的25个案例，覆盖金融、制造、文旅、政务、农业、公共安全等多个关键领域，展现了前沿技术在公关场景中的深度应用与价值创造。

在赋能制造业“智改数转”方面：江苏省五金制品行业协会常务副会长单位江苏天工爱和粉末冶金打造智能工厂，实现生产全流程数据驱动与优化；江苏省五金制品行业协会党支部书记、常务副会长单位宁庆空天装备（江苏）股份有限公司通过全链路数智化转型，提升了航空航天高端装备的研发与制造效能；悦达集团在数字孪生展馆、智能工厂、云平台等多领域数智化创新与融合发展；“铁芝麻管理平台”以AI引擎助力钢贸企业实现智能化风控与协同；江苏艾龙科技研发智慧低温储粮系统，以AI技术守护粮食安全。

在驱动金融业风控与服务革新方面：除江苏平安产险的数字人全流程服务与智能风控体系、江苏友邦人寿的AI内容中枢外，南京银行的产业金融智能风控模型、江苏农商联合银行的AI数据治理平台，均展示了数据智能如何重塑金融信贷与内部管理的核心流程。

在创新智慧治理与公共服务方面：南京佰联的“1+2+3+N”智慧电梯系统，通过物联网与AI预测实现公共安全从被动救援转向主动预警；启东市公共资源交易中心的“数字见证”模式，利用数字化手段保障了交易过程的透明与公正；南京信人智能科技的政务AI数智员工“小雨”，提升了基层市场监管与服务的效率与温度。

在升级舆情管理与决策支持方面：江苏新华传媒智库打造的AI驱动全周期“号角舆情”推演平台，利用人工智能技术模拟推演舆情发展态势，将舆情管理从传统的“监测-应对”模式，升级为“预测-推演-预案”的智能化决策支持模式，为机构与品牌提供了前瞻性的声誉风险防控工具。

在促进文旅融合与城乡协同方面：江苏尔目文旅打造的沉浸式虞舜文化博览体验园，以及南京投石智能的“气韵再生”AI艺术项目，推动了传统文化资源的数字化活化与创新表达；江苏鼎艺国际的“城市游礼·乡村游礼”平台，以数字化有效链接城乡文旅资源，助力乡村振兴与品牌共创。

在探索前沿技术与未来业态方面：南京视网么的AR元宇宙技术广泛应用于公共文化空间活化与社会美育；江苏叁拾叁将农业AI大模型与无人装备结合，实现智慧渔业与大田种植的精准化管理，展现了数智化在广阔农业场景的深度渗透。

这些扎根江苏土壤的实践，不仅验证了数智化转型的可行性与巨大潜力，其蕴含的“制造根基、全域协同、技术驱动、产业深耕”的转型逻辑，更是贡献了独特的“江苏范式”。

发布意义：从“江苏实践”升华为“全国示范”

两份文件的发布，标志着江苏省公共关系行业的数智化转型从自发探索走向系统推进的新阶段。它们不仅是行业从业者的“导航仪”、企业决策者的“工具箱”，也为政策制定者提供了精准施策的“参考书”，为学术研究者提供了丰富的“资料库”。

江苏省公共关系协会表示，期待以蓝皮书与案例集为新的起点，凝聚政、产、学、研、用各方合力，推动江苏公关行业在数智化浪潮中勇立潮头，不仅为“强富美高”新江苏现代化建设注入强大的沟通动能，也为中国公共关系行业在智能时代的辉煌篇章，写下浓墨重彩的江苏注脚。