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苏宁易购重拳出击农村电商
发布时间：2016-01-06 00:00:00，阅读次数：463
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- 作为零售O2O模式发展的领头羊，苏宁云商旗下苏宁易购重拳出击农村电商，在推进工业品下乡和农产品进城方面，迅速摸索出一条独具特色的全渠道电商之路。1000多家直营店、88家中华特色馆、10亿元农特产品销售额和30000多名就业人员等，苏宁2015年的农村大戏可圈可点，为风起云涌的农村电商市场提供了一份典范性极强的苏宁样本。 刚刚过去的2015年，是农村电商大发展、大布局的一年。电商巨头动作频频，从最初的下乡刷墙做广告，升级为进入村镇开店设点。农村电商全面进入2.0时代。 月开90多家直营店 2015年1月23日，江苏宿迁洋河镇，首家易购直营店落成开业，苏宁农村电商战略正式启动。近一年的时间来，1011家经过统一装修布置的高标准直营店，在全国各地迅速铺开，抢占市场，平均下来每月开店数量为90多家。实体店王者苏宁，在打响农村攻坚战后，再次向外界展现其在开店方面的不凡实力。 相较其他农村电商，苏宁易购的落地更快更精，模式更为完整，这是纯做加盟及代购模式不能比拟的。苏宁易购拿出真金白银选址、装修、开店及招聘自有员工经营管理的运作模式，是为了更高的服务质量及可持续性发展。 除了开店数量多，苏宁农村电商势头之猛，还在于其向农村市场的下沉程度之高。苏宁易购市场相关负责人表示，除西藏外，易购直营店涵盖大陆所有省市自治区，在很多地方，是第一家也是目前唯一走进县镇开设实体店的电商。尤其在一些偏远、经济落后的地方，直营店的开设，对改善当地居民消费结构，提升用户消费体验方面，起到了决定性的作用。 1011家直营店的开设，意味着苏宁易购完成了在农村市场的初步布局，同时极具特色和示范性极强的苏宁式农村电商模式，也渐渐清晰：遍布大江南北的1600多家苏宁实体店和1000多家直营店连同苏宁易购平台，成为沟通城乡、虚实结合的高速公路，接纳需求，输出服务。苏宁自建的强大物流体系，则搭载着农产品、工业品，在城乡之间穿梭往来，直至走完电商服务的最后一公里。小小的直营店是这体系的核心，是实现上下通行的强力纽带。 直营店“看得见的网购” 苏宁易购直营店面积从几十到二三百平米不等，商品以二维码虚拟出样为主，涵盖日用、百货、家电、3C、食品酒水、母婴美妆等多个品类，还有一定的实物出样供客户体验试用。购买方式以网购为主，店员会引导客户体验、学习、使用网购。针对不会网购的客户，店员则可帮助其使用常规方式购买。 “能网购的门店更省心，有门店的网购更放心。”相比纯电商平台，苏宁易购O2O模式让消费者看得见、摸得着。糅合了线上与线下的苏宁易购直营店，是呈现在农村的O2O，方便快捷，服务性强。这种全新的购物模式颠覆着村镇居民对于商业消费的已有认识，也是改变农民消费观念、培育农村市场行之有效的办法。 在一些企业的加盟店内，所谓的农村电商更像是把电脑从城市搬到乡村，然后由招募来的加盟合伙人协助客户上网挑选货物、下单。此种扩张起来看似简单，但在用户体验方面或存在致命短板，难以保证效果。在苏宁易购直营店，经过专业培训的店员，能把客户需求和商品特性达到最优匹配。如电视、洗衣机等大件，在店内是有出样的。客户可根据店员介绍亲身体验后下单购买，再搭配上物流配送、售后安装维修等服务，可谓是“看得见的网购”。 另外，直营店还承担面对面的商品咨询、免费网店培训、物流中转等功能，这又是纯电商平台望尘莫及的。 数据显示，开业不到一年的时间里，多家直营店的月均销售额超过500万。双十二期间，苏宁农村电商更是表现惹眼。12月12日当天，整体销量环比增长近500%，不足百平米的宁波宁海西店，一天销售额就有近200万。
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