江苏部署推进政务服务“三化”改革

近日，省数据局召开政务服务标准化集成化数智化工作推进会，全面部署推动政务服务标准化、集成化、数智化“三化”改革工作，标志着面向“十五五”，江苏政务服务基础性构建、系统性提升、整体性重塑全面启动实施。

江苏持续深化拓展政务服务，但还存在着政务服务事项更新不及时、办理标准不统一、办事要求不一致，业务集成度不够高、数据共享利用不充分等问题。2026年2月，江苏制定《全面推进政务服务事项标准化促进集成化数智化服务专项行动方案》，选择公安、民政、人社、住建、交通、农业农村、卫健、市场监管、医保等9部门试点，探索积累经验。

根据工作推进会部署，江苏在先期9个部门试点基础上，在全省政务系统全面启动政务服务“三化”改革，力争用一年时间完成改革目标。标准化方面，政务服务部门全量梳理本部门服务事项，统一设置业务项，细化拆分办事情形，规范办理材料，推动同一事项全省无差别受理、同标准办理。集成化方面，以“高效办成一件事”为牵引，推动全省政务服务事项网上办理入口全面集成至“苏服办”，推进惠企财政资金直达快享服务、企业增值化服务、水电气公用事业服务等接入政务服务平台，进驻政务服务中心。数智化方面，深化数智技术全流程应用，推进电子证照、证明材料等在审批服务过程中共享利用，加强“智慧晓苏”政务服务智能体建设。