全民参与，城市“体检师”扮靓苏州城 - 江苏省五金制品行业协会

全民参与，城市“体检师”扮靓苏州城 发布时间：2026-04-03 07:36:24，阅读次数：52 [优化][原稿] 更多

机器狗、无人机、规划师、普通市民……苏州组建起一支融合专业力量与普通大众的“体检师”队伍，这张“空天地一体”城市感知网络，正为古城进行着不间断的“健康筛查”。2024年以来，通过1.5万次体检，发现4.5万个问题，其中4.3万个问题实现“即整即改”，“啄木鸟医生”有效提升了城市精细化管理的颗粒度。

AI“智慧大脑”让城市“感知”更灵敏

机器狗拍摄的巡检画面，将同步上传至苏州市数字城市运营管理中心的“智慧大脑”，实现巡检数据实时归集、统一管理。

“苏州市城运中心是统筹全市城市管理资源、整合各类巡检力量的核心载体。以此为依托，苏州率先打造高空、低空、地面协同联动的立体式智能巡检体系，将卫星遥感、无人机、车载AI等先进技术融入城市体检工作。”苏州市数字城市运营管理中心副主任徐浩介绍，AI摄像头自动抓拍城市问题后，第一时间传输至城运中心，由工作人员进行人工初筛，根据问题类型与严重程度直接派发处置指令，通过相关指令平台精准推送至对应责任部门，全程跟踪督办，形成“发现—筛选—派发—处置—反馈”的完整闭环。

在苏州，全方位、全天候的城市感知网络正加速形成。苏州市住建局城市建设处副处长聂俊奇介绍，苏州的城市体检信息管理平台与城市体检工作并非先后关系，而是同步推进、同步完善的。平台前端“苏城啄木鸟”小程序的初衷，就是把广大市民群众发动起来，让市民游客也能像体检师一样为城市提意见。目前，平台正逐步与运行10年的“微城管”体系打通，推动城市管理问题智能发现、闭环处置。依托这一体系，苏州累计服务群众超3800万人次，培育志愿者10万余人，受理市民有效上报问题超130万件。

多元城市体检师，为街巷“把脉问诊”

如果说智能设备是城市的“CT机”，那活跃在街头巷尾的专业体检师，就是在为城市“把脉问诊”。

3月30日，苏州平江路与中张家巷的交叉口，苏州规划设计研究院股份有限公司规划设计师苏晗发现一处景区绿化设置与游客实际使用需求存在冲突。她随即登录手机小程序“苏城啄木鸟”，以城市体检师的身份提交了优化建议。

“中张家巷是平江历史文化街区内一条具有代表性的重要巷弄，在实地体检过程中，我和团队陆续发现了环境卫生脏乱、非机动车乱停乱放等多个亟待解决的问题。”作为专业体检师，苏晗依托历史文化保护、美学设计等专业知识，以城市整体更新的站位，注重考察街区的综合体验，建议让绿化布局与景观设计更贴合游客使用功能，实现美学与实用性的有机结合。

同程旅行文旅规划研究院副院长曹沁霖同样以“体检师”的身份提出，苏州环古城河健身步道存在地面铺装不统一、照明系统杂乱等问题，现有硬件条件与夜游姑苏等多元文旅产品需求不匹配。她和团队已形成针对性改造提案，助力步道实现功能与体验的双重升级，为游客打造更具苏式文化特色的高品质文旅场景。

悉地苏州勘察设计顾问有限公司规划师张宇峰所在的体检团队，通过对古城37条道路开展体检，推动凤凰街完成了架空线入地，消除树穴凸起等改造。如今，美丽的凤凰街成了“网红路”。

全民参与城市体检，城市更有温度

在苏州，城市体检还是一场全民参与的“共建行动”。

打开手机小程序“苏城啄木鸟”，市民随手一拍，就能成为这座城市的“体检师”。聂俊奇介绍，目前全市累计参与体检人数已达1.5万人次，市民通过各类渠道报送城市体检问题超3万件。这些小问题，有的当时就能解决，有的被纳入系统的更新计划。

阿成饭店老板沈洁成是这场行动的受益者，也是参与者。他的饭店在凤凰街开了26年，借着这次城市更新，他主动投入30多万元，把店面内外彻底翻新。“政府有设计联盟，推荐专业团队帮我们出方案，审批也很方便。”改造完成后，饭店人气比以前更旺了。

在望星桥苏大站，一座风雨连廊的建成，源于一次“儿童友好”的专项体检。苏州轨道交通建设有限公司高级主管顾勤辉介绍，十梓街一带早晚高峰拥堵严重，附一院就医人群、沧浪实验小学上下学的学生叠加，安全隐患突出。城市体检专班发现这一问题后，提出建设学生专用通道的建议，经市政府专项任务交办，轨道公司联合多部门细化方案，去年9月1日前建成投用。“既能遮风挡雨，又能遮阳，家长放心多了。”附近居民说。

在民治路43号小区，一个街角口袋公园的改造让全小区居民都成了“体检师”。双塔街道大公园社区副主任罗萌说，原本想清理杂乱的竹子，但居民舍不得，“竹子寓意好”。社区把居民和体检师请到一起，反复商量，最终保留了部分竹子，新增了太湖石、罗汉松，取名“松石小景”。有居民身体不好需要遮光，他们就加设挡板和气孔；有老人反映没地方歇脚，他们就增设座椅。“方案改了四五版，居民满意了，也为苏州街头增添了亮丽一角。”罗萌说。

在4.3万个“即整即改”问题之外，苏州城市体检还排查出“结合项目”类问题1000个，纳入项目一体化整改计划；1500个暂不具备条件的“硬骨头”纳入储备库，形成研判意见，其中30个项目已纳入城市更新项目库动态调整建议名单。聂俊奇说：“城市体检的最终目标，就是找到让居民皱眉的那根‘刺’，然后拔掉它。”